-
Phương thức thanh toán:
- Thanh toán trước: Khách hàng thanh toán toàn bộ số tiền trước khi nhận hàng. Có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến khác.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán khi nhận hàng tại địa chỉ giao hàng.
-
Quy trình đặt hàng:
- Khách hàng chọn sản phẩm và đặt hàng qua website, ứng dụng di động, hoặc tại cửa hàng.
- Xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua tài khoản trên website hoặc qua liên hệ trực tiếp.
-
Giao hàng:
- Phí giao hàng: Có thể miễn phí hoặc tính phí tùy vào giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng.
- Thời gian giao hàng: Thông thường từ 1 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
- Đối tác vận chuyển: Sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và đúng thời gian.
-
Chính sách đổi/trả hàng:
- Khách hàng có thể đổi/trả hàng trong một khoảng thời gian nhất định nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, hoặc không đúng như mô tả.
- Cần giữ nguyên bao bì, tem, nhãn và cung cấp hóa đơn mua hàng khi đổi/trả.
Hotline tư vấn
0837 627 273
